Tujuan utama dari Public Relation adalah mempengaruhi
perilaku orang secara individu maupun kelompok saat saling berhubungan, melalui
dialog dengan semua golongan, dimana persepsi, sikap dan opininya penting
terhadap suatu kesuksesan sebuah perusahaan (Davis, 2003).
Edward L. Berneys menyatakan PR memiliki tiga macam arti:
Edward L. Berneys menyatakan PR memiliki tiga macam arti:
- Memberi informasi kepada masyarakat
- Persuasi à mengubah sikap dan tingkah laku masyarakat terhadap lembaga demi kepentingan kedua belah pihak
- Mengintegrasikan sikap dan perbuatan antar lembaga dengan sikap perbuatan masyarakat dan sebaliknya.
Peranan Public Relations
- Expert prescriber. Membantu organisasi mencari solusi dalam penyelesaian masalah dengan publiknya.
- Communications fasilitator, PRO (Public Relations Officer) bertindak sebagai fasilitator atau mediator untuk membantu pihak manajemen dalam hal mendengar apa yang diinginkan dan diharapkan oleh publiknya.
- Problem solving process fasilitator, membantu pimpinan organisasi baik sebagai penasihat (adviser) hingga mengambil tindakan eksekusi/keputusan dalam mengatasi masalah dengan publik.
- Communication technician, menyediakan layananan teknis komunikasi yang pelaksanaannya tergantung masing-masing level atau bagian, mulai dair pimpinan sampai bawahan.
Di era informasi saat ini Wartawan memperoleh isyarat
awal berita dan latar informasi berita tersebut dari internet. Selain itu
wartawan sering kali mengecek situs Web site ketika menulis berita tersebut,
khususnya untuk berita berskala luas. Akibatnya, perlu bagi suatu organisasi untuk
bekerja dengan giat, mengadaptasi pertanyaan wartawan terkait pedoman yang ada
di situs web.
Organisasi yang mencoba berkomunikasi dengan khalayaknya dengan menggunakan situs web
biasanya menyertakan informasi mengenai sejarah dan latarbelakang perusahaan,
informasi produk, ceramah para pimpinan perusahaan, dan file rilis berita. Oleh
sebab itu, Update situs web secara reguler merupakan suatu keharusan.
Berikut
situs-situs internet yang biasa digunakan oleh
suatu organisasi untuk berkomunikasi dengan khalayaknya yaitu Blog,
Podcast, RSS Feeds, Wikipedia dan Jejaring Sosial merupakan penggunaan
teknologi terbaru yang telah diadopsi oleh para
konsumen dan telah membawa keberhasilan dalam kerja public relations
sebagai
alat untuk berkomunikasi dengan target audiens.
- Blog adalah jurnal online berbasis Web yang digunakan orang untuk membicarakan topik, pandangan, atau ide tertentu. Penggunaan blog adalah cara terbaik dalam menjangkau audiensi yang sangat berminat terhadap topik tertentu.
- Podcasts adalah salah satu metode untuk mempublikasikan file suara di Internet serta mengizinkan pengguna untuk berlangganan dan memperoleh file audio terbaru secara otomatis, menyediakan fasilitas audio dan videocast untuk digunakan kemudian hari.
- Really Simpel Syndication (RSS) adalah teknologi yang memungkinkan orang mendistribusikan dan menampilkan isi Web-nya. RSS menyediakan berita atau informasi lain yang dapat ditempatkan dan diakses oleh pemilik situs web disitusnya. Isinya dikontrol oleh apa yang diputuskan oleh pemilik situs untuk didistribusikan.Isinya dapat digunakan untuk komunikasi internal dan eksternal karena RSS memberi cara yang bagus untuk sebuah organisasi agar tetap menjaga hubungan dengan partner, konsumen, dan karyawan dengan cara memberikan informasi tentang apa yang sedang terjadi di organisasi
- Wikipedia adalah situs Web interaktif yang memperkenankan orang dengan hak keamanan untuk memposting dan mengubah isi postingnya. Wiki mempengaruhi kedua intranet dan ekstranet karena wiki bersifat interaktif sedangkan intranet dan ekstranet tidak.
- Situs Web Media Relations (Jejaring Sosial) adalah sebuah lokasi yang didedikasikan untuk semua jenis informasi bagi semua orang yang berkepentingan dengan media.
Didalam situs-situs internet tersebut terdapat berita terkini termasuk informasi yang mengarahkan wartawan pada
sumber informasi, position statement, kalender kegiatan, arsip pers rilis,
asip ceramah, serta materi tentang latar perusahaan dan pimpinannya.
Kay Bransford menawarkan tips dalam mebuat web bagi organisasi:
- Buatlah tautan langsung dari home page ke situs media relations.
- Postingla pers rilis bersamaan dengan staff rilis kemudian dibagikan kepada pers.
- Peliharalah database pers rilis yang dapat dicari.
- Tawarkan media kit online.
- Permudahlah wartawan untuk menghubungi.
- Masukkan informasi tentang perusahaan dan pemimpinnya
- Utamakan data base yang dapat dicari dari liputan terbaru.
- Perkenankan wartawan untuk meminta berita
- Buatlah daftar penghargaan dan hadiah yang pernah diterima
0 komentar:
Posting Komentar